Trực tiếp / Sports
thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua Viettel Money, Bank Transfer hoặc Debit Card, và cung cấp hỗ trợ khi cần. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản tại 9g907, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu thanh toán gắn với các kênh nạp tiền như Viettel Money, Bank Transfer và Debit Card. Thông tin này được lưu trữ trên hệ thống có mã hóa SSL và chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền liên quan đến vận hành tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp nhất định, dữ liệu có thể được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo luật địa phương áp dụng. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc chắn về điều kiện tham gia tại khu vực của mình, hãy kiểm tra trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money được xử lý bởi cổng thanh toán tương ứng. Chúng tôi chỉ lưu trạng thái giao dịch và mã xác nhận — không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.
Khi bạn nạp qua chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát với tài khoản. Thông tin tài khoản ngân hàng của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.
Thanh toán qua thẻ ghi nợ nội địa được xử lý qua cổng bảo mật. Số thẻ đầy đủ không bao giờ được lưu trữ — chỉ mã tham chiếu giao dịch được ghi nhận trong lịch sử tài khoản của bạn.
Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trong các tình huống cụ thể. Hãy đọc từng mục để biết phạm vi áp dụng chính xác — đặc biệt khi bạn sử dụng dịch vụ thanh toán bên thứ ba hoặc truy cập nội dung bên ngoài nền tảng.
Chính sách này áp dụng đầy đủ cho mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, đăng nhập, cập nhật thông tin cá nhân hoặc liên hệ hỗ trợ. Toàn bộ hoạt động trong tài khoản được ghi nhận và bảo vệ theo chính sách này.
Dữ liệu từ các giao dịch nạp tiền qua Viettel Money, Bank Transfer và Debit Card nằm trong phạm vi chính sách này. Tuy nhiên, quy trình xác thực diễn ra trên hệ thống của đối tác thanh toán — không hoàn toàn trong tầm kiểm soát của chúng tôi.
Thông tin công khai trên trang — bao gồm danh mục sản phẩm, bài viết và trang hỗ trợ — không thu thập dữ liệu cá nhân. Cookie phân tích ẩn danh có thể được sử dụng để cải thiện trải nghiệm điều hướng.
Các liên kết đến trang bên ngoài hoặc dịch vụ thanh toán độc lập không thuộc phạm vi chính sách này. Mỗi bên thứ ba có chính sách quyền riêng tư riêng mà bạn cần xem xét trực tiếp trên trang của họ.
Bạn có quyền chủ động với dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ. Đăng nhập vào tài khoản để xem thông tin hồ sơ hiện tại — tên, email và lịch sử giao dịch đều hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Nếu thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ qua kênh liên hệ. Với những yêu cầu phức tạp hơn — như xóa tài khoản hoặc xuất bản sao dữ liệu — hãy liên hệ nhóm hỗ trợ tiếng Việt qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được và sẽ phản hồi qua địa chỉ email đã đăng ký.
Thông tin hồ sơ và lịch sử giao dịch có thể xem trực tiếp sau khi đăng nhập, không cần gửi yêu cầu riêng.
Tên hiển thị, số điện thoại và địa chỉ email có thể cập nhật trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu hoặc mục đích sử dụng, hãy gửi câu hỏi qua email hỗ trợ — chúng tôi giải thích cụ thể theo từng trường hợp.
Yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân được xử lý thủ công sau khi xác minh danh tính qua email đã đăng ký.
Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được nêu trong chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi theo địa chỉ email đã đăng ký.
Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản qua email chính thức của 9g907. Phản hồi được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký trong vòng thời gian xử lý tiêu chuẩn.
Truy cập trang chủ và mở cửa sổ live chat để trao đổi trực tiếp bằng tiếng Việt. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về cài đặt tài khoản và quyền truy cập dữ liệu.
Điền biểu mẫu liên hệ trên trang hỗ trợ để gửi yêu cầu chính thức. Đảm bảo mô tả rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — để được xử lý đúng quy trình.
Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải bằng SSL và lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát quyền truy cập. Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập — bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể yêu cầu đăng nhập lại. Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng, theo yêu cầu của luật địa phương. Mọi thay đổi về chính sách quyền riêng tư sẽ được thông báo qua email đã đăng ký trước khi có hiệu lực.
Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả trang đăng nhập, trang nạp tiền và khu vực tài khoản cá nhân.
Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn điều hướng giữa các trang. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt; tùy chọn này không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản được lưu trên hệ thống.
Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một số dữ liệu có thể được lưu theo yêu cầu pháp lý của luật địa phương trước khi được xóa hoàn toàn.
Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đăng ký trước khi áp dụng. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để đặt câu hỏi hoặc yêu cầu giải thích về bất kỳ điều khoản nào.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các tình huống phổ biến mà tài khoản thực tế hay gặp. Nếu câu hỏi của bạn không có trong danh sách, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Khi bạn nạp tiền qua Viettel Money, Bank Transfer hoặc Debit Card, mã giao dịch và trạng thái thanh toán cũng được ghi nhận trong lịch sử tài khoản.
Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví hay số thẻ đầy đủ. Chỉ mã tham chiếu giao dịch và trạng thái thanh toán được lưu để bạn có thể đối chiếu trong lịch sử tài khoản. Quá trình xác thực thực tế diễn ra trên hệ thống của đối tác thanh toán.
Đăng nhập và truy cập phần cài đặt tài khoản — thông tin hồ sơ, email và số điện thoại đều hiển thị và có thể chỉnh sửa tại đó. Một số thay đổi yêu cầu xác minh qua email trước khi được lưu.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ từ địa chỉ email đã đăng ký. Nhóm hỗ trợ sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý. Một số dữ liệu có thể được lưu giữ thêm một thời gian theo yêu cầu của luật địa phương.
Chúng tôi không bán hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền theo luật địa phương.
Khi chính sách cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất luôn được đăng trên trang này. Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản cụ thể nào, liên hệ hỗ trợ để được giải thích rõ hơn.